Ovaj dokument je inicijalni nacrt. Za pravnu sigurnost preporučujemo pregled od strane kvalifikovanog advokata pre korišćenja kao konačnog pravnog teksta.
1. Strane i predmet
Pružalac: ASCOM POS — Šumen, Bugarska (u daljem tekstu "mi", "pružalac"). Korisnik: fizičko ili pravno lice koje registruje nalog i koristi ASCOM POS ("vi", "korisnik").
ASCOM POS je softver-kao-usluga (SaaS) dizajniran za radne tokove restorana, kafića i barova — stolovi, porudžbine, kuhinjski displej, fiskalni štampači, QR meni, korisnici, izveštaji.
2. Registracija i pristup
- Registracija zahteva važeću e-poštu i osnovne informacije o objektu.
- Korisnik je dužan da unese tačne podatke i da svoju lozinku čuva bezbedno.
- Pristup platformi je preko /platform sa korisničkim imenom i lozinkom, opciono sa PIN-om po korisniku.
3. Probni period
Pri početnoj registraciji korisnik dobija besplatnu probu od 7 dana sa punom funkcionalnošću. Po isteku, za nastavak je potrebna aktivna pretplata.
4. Pretplata i naplata
- Pretplata je po sedištu — cena zavisi od aktivnih korisnika i izabranog perioda (1–12 meseci).
- Osnovna cena i kalkulator nalaze se na stranici "Cene".
- Cene su u EUR, osim ako nije drugačije navedeno.
- Kada se promeni broj aktivnih korisnika, novi iznos se primenjuje na sledeći period.
5. Prava i obaveze korisnika
- Korisnik koristi platformu prema njenoj nameni — upravljanje sopstvenim objektom.
- Preprodaja ili davanje pristupa trećim licima izvan sopstvenog osoblja nije dozvoljeno.
- Korisnik je odgovoran za tačnost unetih podataka (proizvodi, cene, fiskalna konfiguracija).
6. Prava i obaveze pružaoca
- Ulažemo razumne napore da platforma kontinuirano radi.
- Vršimo održavanje i poboljšanja interfejsa.
- Možemo suspendovati pristup kod neplaćenih pretplata ili kršenja ovih Uslova.
7. Tehnički pristup i podrška
Podrška sa naše strane zahteva izričitu saglasnost vlasnika objekta preko "režima podrške" — aktivira se na određeni period.
8. Raskid
- Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kom trenutku — sa dejstvom na kraju plaćenog perioda.
- Posle raskida, podaci ostaju dostupni razuman period za izvoz.
9. Odgovornost
Pružalac nije odgovoran za posredne ili posledične štete, izgubljenu dobit ili gubitak podataka koji proizlaze iz proizvoda, stolova ili fiskalnih uređaja koje je korisnik pogrešno konfigurisao.
10. Zaštita ličnih podataka
Lične podatke obrađujemo prema Politici privatnosti. Korisnik je rukovalac ličnih podataka svojih gostiju i osoblja; mi delujemo kao obrađivač.
11. Izmene
Možemo ažurirati ove Uslove. Suštinske izmene se objavljuju na sajtu.
12. Merodavno pravo i sporovi
Na ove Uslove primenjuje se bugarsko pravo. Sporovi se rešavaju pred nadležnim bugarskim sudom u sedištu pružaoca.
13. Kontakt
Za pitanja o ovim Uslovima pišite na support@ascomshumen.com.