POS sistemi nedir?
POS (Point of Sale) sistemi, bir işletmenin sipariş, ödeme ve raporlama süreçlerini dijital ortamda yürütmesini sağlayan yazılımdır. Kâğıt adisyon yerine ekran üzerinden çalışılır; siparişler, mutfak ve kasa arasında otomatik olarak iletilir.
ASCOM POS bu süreçleri tek bir web tabanlı platformda birleştirir. Tarayıcıda çalışır, kurulum gerektirmez. Restoran, kafe, bar veya açık alan işletmesi — her format için aynı altyapıyı kullanır.
Masa ve oda yapısı
ASCOM POS'ta mekânlar odalara, odalar masalara ayrılır. Her oda farklı bir bölgeyi temsil edebilir: iç salon, teras, bahçe gibi.
Masalar arasında birleştirme yapılabilir — örneğin iki dört kişilik masa tek hesaba bağlanabilir. Misafir aktarma ile açık hesap başka bir masaya taşınabilir.
Masa düzeni mekân sahibi tarafından ayarlanır; garsonlar sadece kendilerine atanan masaları görür.
Sipariş akışı
Sipariş akışı üç ana adımdan oluşur:
- Garson masayı seçer, kategorilerden ürün ekler. Modifier (ekstra peynir, soğansız vb.) tanımlıysa onu da seçer.
- Siparişi gönderir — ürünler tanımlı istasyonlara (mutfak, bar, tatlı bölümü) otomatik yönlendirilir.
- Ödeme aşamasında nakit, kart veya bölünmüş ödeme seçenekleri kullanılır. Fiskal fiş otomatik yazdırılır.
Her adım dijitaldir; garson yanlış masaya sipariş gönderemez çünkü masa seçimi zorunludur.
Mutfak ekranı (KDS)
Kitchen Display System (KDS), garsonun gönderdiği siparişleri mutfak ekranında anlık olarak gösterir. Her istasyon yalnızca kendi ürünlerini görür: ana yemekler mutfağa, içecekler bara gider.
Hazırlık süresi takip edilir; belirli süreyi aşan siparişler ekranda vurgulanır. Aşçı ürünü hazır işaretlediğinde garson push bildirim alır.
Kâğıt fiş yerine ekran kullanıldığı için okunamayan el yazısı veya kaybolmuş adisyon sorunu ortadan kalkar.
QR menü ve PIN güvenliği
Her masaya atanan QR kod ile misafirler menüyü kendi telefonlarından görüntüleyebilir. QR sipariş özelliği açıksa doğrudan sipariş de verebilirler — sipariş sisteme otomatik düşer.
Güvenlik için PIN mekanizması vardır: masayı ilk tarayan kişi 4 haneli bir PIN alır. Aynı masaya sonradan bağlanan cihazlar bu PIN'i girmek zorundadır. Böylece QR kodunun fotoğrafını çeken birinin dışarıdan sipariş göndermesi engellenir.
QR menü 11 dilde çalışır; misafirin telefon dili veya tercih ettiği dil otomatik seçilir.
Kendiniz deneyin
7 gün boyunca tüm özelliklere ücretsiz erişin.
Fiskal yazıcı desteği
ASCOM POS, AB ülkelerinde yaygın olarak kullanılan beş fiskal yazıcı markasını destekler: Datecs, Tremol, Eltrade, Daisy ve Incotex.
Bağlantı ayarları (COM portu, baud hızı, operatör kodu) platform üzerinden yapılandırılır. Fiş, ödeme tamamlandığında otomatik olarak yazdırılır ve fiskal numarası sipariş geçmişine kaydedilir.
Aynı mekânda birden fazla yazıcı kullanılabilir — biri bar için, diğeri restoran kasası için.
Raporlama
ASCOM POS günlük rapor sunar. Erişilebilen veriler:
- Günlük ciro: Nakit ve kart dağılımı, toplam sipariş sayısı, ortalama hesap tutarı.
- Garson performansı: Her garsonun toplam satışı ve sipariş sayısı.
- Ürün bazlı satışlar: En çok satan ürünler ve kategori dağılımı.
- Sipariş geçmişi: Her siparişin detayı, fiskal numarası ve ödeme bilgisi.
Raporlar Excel formatında indirilebilir.
Çok dilli arayüz
Arayüz 11 dilde kullanılabilir: İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Türkçe, Bulgarca, Romence, Yunanca ve Sırpça.
Her kullanıcı kendi dilini seçer. Menü çevirisi için AI destekli otomatik çeviri özelliği mevcuttur — ürün isimlerini ve açıklamalarını hedef dile çevirir.
Turistik bölgelerde personel kendi dilinde çalışırken misafir QR menüyü kendi dilinde görür.
Özet
ASCOM POS; masa yönetimi, sipariş akışı, mutfak ekranı, QR menü (PIN korumalı), fiskal yazıcı desteği, raporlama ve çok dilli arayüzü tek bir web tabanlı platformda sunar. Kullanıcı başına fiyatlandırma uygulanır; masa sayısı ücreti etkilemez.
7 günlük ücretsiz deneme ile tüm özelliklere erişebilirsiniz. Başvuru sayfasından denemeyi başlatabilirsiniz.