Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre ASCOM POS. Nu ai găsit ce cauți?
General
Ce este ASCOM POS?
ASCOM POS este un sistem POS modern pentru restaurante, cafenele, baruri și localuri de plajă. Mese, comenzi, ecran bucătărie, imprimante fiscale, meniu QR și rapoarte — într-o singură interfață.
Pentru ce localuri este potrivit?
Restaurante mici și mijlocii, cafenele, baruri și localuri de tip quick-service. Sistemul funcționează de la un singur utilizator și un singur local.
În ce limbi este disponibil?
Platforma și site-ul de marketing sunt disponibile în 11 limbi: bulgară, engleză, turcă, germană, română, greacă, sârbă, franceză, italiană, spaniolă, portugheză.
Prețuri și abonament
Cât costă?
Bază 10 € per utilizator activ pe lună. Perioadă 1–12 luni. Mesele, comenzile și funcționalitățile nu se facturează separat.
Ce este inclus?
Toate funcționalitățile: mese, comenzi, ecran bucătărie, imprimante fiscale, meniu QR, istoric, rapoarte, export Excel, suport pe e-mail.
Există perioadă de probă?
Da — 7 zile gratuit, fără card pentru a începe.
Pot schimba numărul de utilizatori?
Da. Modificările se aplică pentru următoarea perioadă de facturare.
Funcționalități
Ce imprimante fiscale sunt suportate?
Datecs, Tremol, Eltrade, Daisy, Incotex. Pentru un model specific, vezi pagina „Imprimante fiscale" sau contactează-ne.
Există ecran de bucătărie?
Da. Poți folosi un ecran de bucătărie, o imprimantă de bucătărie sau ambele. Rute separate pentru bucătărie, bar și deserturi.
Există meniu QR pentru oaspeți?
Da. Fiecare masă poate avea propriul cod QR. Oaspeții văd meniul și pot plasa comenzi de pe telefon.
Există rapoarte?
Zilnic, pe ospătar, pe produs, plus istoric comenzi. Export Excel.
Mai multe dispozitive
Putem lucra pe mai multe dispozitive?
Da. Fiecare utilizator activ poate folosi propriul dispozitiv. Prețul este per utilizator activ, nu per dispozitiv.
Suport
Cum contactăm suportul?
E-mail: support@ascomshumen.com sau prin pagina Contact.
Există acces tehnic la localul meu?
Doar cu acordul explicit al proprietarului. „Modul suport" se activează pentru o perioadă definită.