Acest document este o ciornă inițială. Pentru certitudine juridică, recomandăm o revizuire de către un avocat calificat înainte de a fi folosit ca text legal final.
1. Părți și obiect
Furnizor: ASCOM POS — Shumen, Bulgaria (denumit în continuare „noi", „furnizorul"). Utilizator: persoana fizică sau juridică care înregistrează un cont și folosește ASCOM POS („tu", „utilizatorul").
ASCOM POS este software-as-a-service (SaaS) conceput pentru fluxurile de lucru ale restaurantelor, cafenelelor și barurilor — mese, comenzi, ecran bucătărie, imprimante fiscale, meniu QR, utilizatori, rapoarte.
2. Înregistrare și acces
- Înregistrarea necesită un e-mail valid și informații de bază despre local.
- Utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte și să își păstreze parola în siguranță.
- Accesul la platformă se face prin /platform cu nume de utilizator și parolă, opțional cu un PIN per utilizator.
3. Perioada de probă
La înregistrarea inițială utilizatorul primește o perioadă de probă gratuită de 7 zile cu funcționalitate completă. După expirare, este necesar un abonament activ pentru a continua.
4. Abonament și facturare
- Abonamentul se bazează pe locuri (utilizatori) — prețul depinde de utilizatorii activi și de perioada aleasă (1–12 luni).
- Prețul de bază și un calculator se află pe pagina „Prețuri".
- Prețurile sunt în EUR, dacă nu se specifică altfel.
- Când numărul de utilizatori activi se schimbă, suma nouă se aplică pentru următoarea perioadă.
5. Drepturile și obligațiile utilizatorului
- Utilizatorul folosește platforma conform scopului ei — gestionarea propriului local.
- Revânzarea sau acordarea accesului către terți, dincolo de personalul propriu, nu este permisă.
- Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse (produse, prețuri, configurație fiscală).
6. Drepturile și obligațiile furnizorului
- Depunem eforturi rezonabile pentru a menține platforma operațională continuu.
- Efectuăm întreținere și îmbunătățiri ale interfeței.
- Putem suspenda accesul pentru abonamente neplătite sau încălcări ale acestor Termeni.
7. Acces tehnic și suport
Suportul din partea noastră necesită acordul explicit al proprietarului localului prin „modul suport" — activat pentru o perioadă definită.
8. Încetare
- Utilizatorul poate anula abonamentul oricând — efectiv la sfârșitul perioadei plătite.
- După încetare, datele rămân accesibile pentru o perioadă rezonabilă pentru export.
9. Răspundere
Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte sau consecutive, profituri pierdute sau pierderi de date care decurg din produse, mese sau dispozitive fiscale configurate greșit de către utilizator.
10. Protecția datelor personale
Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate. Utilizatorul este operator al datelor personale ale oaspeților și personalului său; noi acționăm ca persoană împuternicită.
11. Modificări
Putem actualiza acești Termeni. Modificările substanțiale sunt anunțate pe site.
12. Lege aplicabilă și litigii
Legea bulgară se aplică acestor Termeni. Litigiile se soluționează de către instanța bulgară competentă de la sediul înregistrat al furnizorului.
13. Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni scrie la support@ascomshumen.com.