Често задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси за ASCOM POS. Не намерихте това, което търсите?
Общи въпроси
Какво е ASCOM POS?
ASCOM POS е модерна POS система за ресторанти, кафенета, барове и плажни обекти. Управление на маси, поръчки, кухненски екран, фискални принтери, QR меню и отчети – в един интерфейс.
За какви обекти е подходяща?
За малки и средни ресторанти, кафенета, барове и заведения за бързо хранене. Системата работи от 1 потребител и един обект.
На кои езици е?
Платформата и маркетинг сайтът са достъпни на 11 езика: български, английски, турски, немски, румънски, гръцки, сръбски, френски, италиански, испански, португалски.
Цени и абонамент
Каква е цената?
Базова цена 10 € на активен потребител на месец. Период от 1 до 12 месеца. Маси, поръчки и функции не се таксуват отделно.
Какво е включено в цената?
Всички функции: маси, поръчки, кухненски екран, фискален принтер, QR меню, история, отчети, експорт в Excel, поддръжка по имейл.
Има ли пробен период?
Да – 7 дни безплатно, без данни за карта при стартиране.
Може ли да променя броя потребители?
Да. Промените се отразяват за следващия период.
Функции
Кои фискални принтери са поддържани?
Datecs, Tremol, Eltrade, Daisy, Incotex. За конкретен модел вижте страницата „Фискални принтери" или ни пишете.
Има ли кухненски екран?
Да. Можете да използвате кухненски екран, кухненски принтер или и двете. Поддържат се отделни маршрути за кухня, бар и десерти.
Има ли QR меню за гости?
Да. Всяка маса може да получи свой QR код. Гостите виждат менюто и при желание подават поръчки от телефона.
Има ли отчети?
Дневен отчет, отчет по сервитьор, отчет по продукт и история на поръчките. Експорт в Excel.
Работа на множество устройства
Можем ли да работим на повече устройства?
Да. Всеки активен потребител може да използва свое устройство. Цената е за активни потребители, не за устройства.
Поддръжка
Как се свързваме с поддръжката?
Имейл: support@ascomshumen.com или през страницата за контакти.
Има ли технически достъп до моя обект?
Само при изрично съгласие на собственика. Активира се „режим за поддръжка" за конкретен период.