Документът е първоначална редакция, проверена от инструмент за изготвяне на текст. За юридическа сигурност препоръчваме преглед от професионален юрист преди да го разчитате като окончателен правен документ.
1. Страни и предмет
Доставчик: ASCOM POS – Шумен, България (по-нататък „ние", „доставчика"). Потребител: физическо или юридическо лице, което регистрира профил и използва ASCOM POS („вие", „потребителят").
ASCOM POS е софтуер като услуга (SaaS), проектиран да поддържа работните процеси на ресторанти, кафенета и барове – маси, поръчки, кухненски екран, фискален принтер, QR меню, потребители, отчети.
2. Регистрация и достъп
- Регистрацията изисква валиден e-mail и базови данни за обекта.
- Потребителят е длъжен да предоставя достоверни данни и да поддържа сигурността на паролата си.
- Достъпът до платформата става през /platform с потребителско име и парола, по избор – с PIN.
3. Пробен период
При първоначална регистрация потребителят получава 7-дневен безплатен пробен период с пълна функционалност. След изтичане е необходим активен абонамент за продължаване на работата.
4. Абонамент и плащане
- Абонаментът е seat-базиран – цената зависи от броя активни потребители и избрания период (1–12 месеца).
- Базовата цена и калкулатор са на страницата „Цени".
- Цените са в EUR, освен ако изрично не е посочено друго.
- При промяна на броя активни потребители новата сума важи за следващия период.
5. Права и задължения на потребителя
- Потребителят използва платформата според предназначението ѝ – управление на собствен обект.
- Не се допуска препродажба или предоставяне на достъп на трети лица извън своите служители.
- Потребителят отговаря за коректността на въведените данни (продукти, цени, фискална конфигурация).
6. Права и задължения на доставчика
- Полагаме разумни усилия за непрекъсната работа на платформата.
- Извършваме поддръжка и подобрения на интерфейса.
- Имаме право да преустановим достъпа при неплатен абонамент или нарушение на тези условия.
7. Технически достъп и поддръжка
Поддръжката от наша страна изисква изричното съгласие на собственика на обекта чрез „режим за поддръжка" – активира се за определен период.
8. Прекратяване
- Потребителят може да прекрати абонамента по всяко време – действието има ефект от края на платения период.
- След прекратяване данните остават достъпни за разумен период за експорт.
9. Отговорност
Доставчикът не носи отговорност за непреки или последващи вреди, пропуснати ползи или загуба на данни, произтичащи от грешно конфигурирани от потребителя продукти, маси или фискални устройства.
10. Защита на личните данни
Обработваме лични данни според Политиката за поверителност. Потребителят е администратор на личните данни на собствените си гости и служители; ние действаме като обработващ.
11. Изменения
Имаме право да актуализираме тези Общи условия. Съществените промени се обявяват на сайта.
12. Приложимо право и спорове
Към настоящите Общи условия се прилага българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентния български съд по седалището на доставчика.
13. Контакт
За въпроси по тези Общи условия пишете на support@ascomshumen.com.