Este documento es un borrador inicial. Para certeza jurídica, recomendamos una revisión por un abogado cualificado antes de usarlo como texto legal definitivo.
1. Quién es el responsable del tratamiento
ASCOM POS — Shumen, Bulgaria. Contacto para cuestiones de datos personales: support@ascomshumen.com.
2. Qué datos tratamos
Cuando envías una solicitud de prueba
- Nombre y apellidos del contacto
- Email y teléfono
- Nombre y dirección del local
- Datos de facturación, si se requieren
Cuando usas la plataforma
- Nombre de usuario y contraseña con hash
- Registros de acceso (hora, IP, navegador), por seguridad
- Acciones en el sistema (pedidos, informes), para el funcionamiento del local
Cuando nos contactas a través del formulario
- Nombre, email, teléfono, asunto, mensaje
3. Base jurídica
- Ejecución del contrato: para prestar el servicio ASCOM POS.
- Obligación legal: para facturas y documentos fiscales.
- Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma.
- Consentimiento: para cookies opcionales y cualquier comunicación de marketing.
4. Conservación
- Datos del local y de la suscripción: durante el contrato activo más el plazo legal de prescripción.
- Registros de seguridad: normalmente hasta 12 meses.
- Consultas del formulario de contacto: hasta 12 meses tras la respuesta.
- Tras la terminación puedes solicitar la exportación o el borrado de tus datos.
5. Destinatarios
No vendemos datos personales. Podemos contar con encargados del tratamiento de las siguientes categorías:
- Hosting e infraestructura (operaciones de servidor).
- Operadores de pago (facturación de la suscripción).
- Organismos públicos, solo cuando sea legalmente exigido.
6. Datos de tus clientes y personal
Cuando añades personal (camareros) o datos de clientes al sistema, tú eres el responsable del tratamiento. ASCOM POS actúa como encargado.
7. Tus derechos
- Acceso a tus datos
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión ("derecho al olvido")
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Oposición al tratamiento
- Reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales (Bulgaria)
Para ejercer estos derechos, escribe a support@ascomshumen.com.
8. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicamente necesarias. Los detalles y el control están en la Política de cookies.
9. Cambios en la política
Para los cambios sustanciales publicaremos una actualización en el sitio.