Ce document est une ébauche initiale. Pour une sécurité juridique, nous recommandons une revue par un avocat qualifié avant son utilisation comme texte juridique définitif.
1. Qui est le responsable du traitement
ASCOM POS — Shumen, Bulgarie. Contact pour les questions sur les données personnelles : support@ascomshumen.com.
2. Quelles données nous traitons
Lorsque vous soumettez une demande d'essai
- Nom et prénom du contact
- E-mail et téléphone
- Nom et adresse de l'établissement
- Données de facturation, si nécessaire
Lorsque vous utilisez la plateforme
- Nom d'utilisateur et mot de passe haché
- Journaux d'accès (heure, IP, navigateur) — pour la sécurité
- Actions dans le système (commandes, rapports) — pour le fonctionnement de l'établissement
Lorsque vous nous contactez via le formulaire
- Nom, e-mail, téléphone, sujet, message
3. Base légale
- Exécution du contrat — pour fournir le service ASCOM POS.
- Obligation légale — pour les factures et les documents fiscaux.
- Intérêt légitime — pour la sécurité de la plateforme.
- Consentement — pour les cookies optionnels et les communications marketing éventuelles.
4. Conservation
- Données de l'établissement et de l'abonnement — pour la durée du contrat actif plus la période de prescription légale.
- Journaux de sécurité — généralement jusqu'à 12 mois.
- Demandes via le formulaire de contact — jusqu'à 12 mois après réponse.
- Après résiliation, vous pouvez demander l'export et/ou la suppression de vos données.
5. Destinataires
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants dans les catégories suivantes :
- Hébergement et infrastructure (opérations serveur).
- Opérateurs de paiement (facturation des abonnements).
- Organismes publics — uniquement lorsque la loi l'exige.
6. Données de vos clients et de votre personnel
Lorsque vous ajoutez du personnel (serveurs) ou des données clients dans le système, vous êtes le responsable du traitement. ASCOM POS agit en tant que sous-traitant.
7. Vos droits
- Accès à vos données
- Rectification de données inexactes
- Effacement (« droit à l'oubli »)
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Opposition au traitement
- Plainte auprès de la Commission de protection des données personnelles (Bulgarie)
Pour exercer ces droits, écrivez à support@ascomshumen.com.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniquement nécessaires. Détails et contrôle dans la Politique des cookies.
9. Modifications de la politique
Pour les changements substantiels, nous publierons une mise à jour sur le site.