Domande frequenti
Risposte alle domande più comuni su ASCOM POS. Non hai trovato quello che ti serve?
Generale
Cos'è ASCOM POS?
ASCOM POS è un moderno sistema POS per ristoranti, caffè, bar e stabilimenti balneari. Tavoli, ordini, display di cucina, stampanti fiscali, menu QR e report — in un'unica interfaccia.
Per quali locali è adatto?
Ristoranti, caffè, bar e locali quick-service di piccole e medie dimensioni. Il sistema funziona da un singolo utente e un solo locale.
In quali lingue è disponibile?
La piattaforma e il sito di marketing sono disponibili in 11 lingue: bulgaro, inglese, turco, tedesco, rumeno, greco, serbo, francese, italiano, spagnolo, portoghese.
Prezzi e abbonamento
Quanto costa?
Base 10 € per utente attivo al mese. Periodo 1–12 mesi. Tavoli, ordini e funzionalità non vengono fatturati separatamente.
Cosa è incluso?
Ogni funzionalità: tavoli, ordini, display di cucina, stampanti fiscali, menu QR, storico, report, export Excel, supporto via email.
C'è una prova?
Sì — 7 giorni gratis, nessuna carta richiesta per iniziare.
Posso cambiare il numero di utenti?
Sì. Le modifiche si applicano al periodo di fatturazione successivo.
Funzionalità
Quali stampanti fiscali sono supportate?
Datecs, Tremol, Eltrade, Daisy, Incotex. Per un modello specifico, vedi la pagina "Stampanti fiscali" o contattaci.
C'è un display di cucina?
Sì. Puoi usare un display di cucina, una stampante di cucina o entrambi. Percorsi separati per cucina, bar e dolci.
C'è un menu QR per gli ospiti?
Sì. Ogni tavolo può avere il proprio codice QR. Gli ospiti consultano il menu e possono inviare ordini dal proprio telefono.
Ci sono report?
Giornalieri, per cameriere, per prodotto, più storico ordini. Export Excel.
Più dispositivi
Possiamo lavorare su più dispositivi?
Sì. Ogni utente attivo può usare il proprio dispositivo. Il prezzo è per utente attivo, non per dispositivo.
Supporto
Come si contatta il supporto?
Email: support@ascomshumen.com oppure tramite la pagina Contatti.
C'è un accesso tecnico al mio locale?
Solo con il consenso esplicito del titolare. La "modalità supporto" viene attivata per un periodo definito.