Questo documento è una bozza iniziale. Per certezza giuridica, consigliamo una revisione da parte di un avvocato qualificato prima di utilizzarlo come testo legale definitivo.
1. Chi è il titolare del trattamento
ASCOM POS — Shumen, Bulgaria. Contatto per domande sui dati personali: support@ascomshumen.com.
2. Quali dati trattiamo
Quando invii una richiesta di prova
- Nome e cognome della persona di contatto
- Email e telefono
- Nome e indirizzo del locale
- Dati di fatturazione, se richiesti
Quando utilizzi la piattaforma
- Nome utente e password con hash
- Log di accesso (ora, IP, browser) — per la sicurezza
- Azioni nel sistema (ordini, report) — per il funzionamento del locale
Quando ci contatti tramite il modulo
- Nome, email, telefono, oggetto, messaggio
3. Base giuridica
- Esecuzione del contratto — per fornire il servizio ASCOM POS.
- Obbligo di legge — per fatture e documenti fiscali.
- Legittimo interesse — per la sicurezza della piattaforma.
- Consenso — per cookie facoltativi ed eventuali comunicazioni di marketing.
4. Conservazione
- Dati del locale e dell'abbonamento — per la durata del contratto attivo più il periodo di prescrizione di legge.
- Log di sicurezza — di norma fino a 12 mesi.
- Richieste dal modulo di contatto — fino a 12 mesi dopo la risposta.
- Dopo la risoluzione puoi richiedere l'export e/o la cancellazione dei tuoi dati.
5. Destinatari
Non vendiamo dati personali. Possiamo coinvolgere responsabili del trattamento nelle seguenti categorie:
- Hosting e infrastruttura (gestione server).
- Operatori di pagamento (fatturazione abbonamenti).
- Enti pubblici — solo quando richiesto dalla legge.
6. Dati dei tuoi ospiti e del tuo personale
Quando aggiungi personale (camerieri) o dati dei clienti al sistema, sei tu il titolare del trattamento. ASCOM POS agisce come responsabile del trattamento.
7. I tuoi diritti
- Accesso ai tuoi dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati
- Opposizione al trattamento
- Reclamo alla Commissione per la protezione dei dati personali (Bulgaria)
Per esercitare questi diritti, scrivi a support@ascomshumen.com.
8. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnicamente necessari. Dettagli e controllo nell'Informativa sui cookie.
9. Modifiche all'informativa
Per modifiche sostanziali pubblicheremo un aggiornamento sul sito.