Questo documento è una bozza iniziale. Per certezza giuridica, consigliamo una revisione da parte di un avvocato qualificato prima di utilizzarlo come testo legale definitivo.
1. Parti e oggetto
Fornitore: ASCOM POS — Shumen, Bulgaria (di seguito "noi", "il fornitore"). Utente: la persona fisica o giuridica che registra un account e utilizza ASCOM POS ("tu", "l'utente").
ASCOM POS è un software-as-a-service (SaaS) progettato per i flussi di lavoro di ristoranti, caffè e bar — tavoli, ordini, display di cucina, stampanti fiscali, menu QR, utenti, report.
2. Registrazione e accesso
- La registrazione richiede un'email valida e informazioni di base sul locale.
- L'utente deve fornire dati accurati e mantenere la propria password al sicuro.
- L'accesso alla piattaforma avviene tramite /platform con nome utente e password, opzionalmente con un PIN per utente.
3. Periodo di prova
Alla registrazione iniziale l'utente riceve una prova gratuita di 7 giorni con funzionalità complete. Dopo la scadenza, è necessario un abbonamento attivo per continuare.
4. Abbonamento e fatturazione
- L'abbonamento è basato su seat — il prezzo dipende dagli utenti attivi e dal periodo scelto (1–12 mesi).
- Il prezzo base e un calcolatore sono nella pagina "Prezzi".
- I prezzi sono in EUR salvo diversa indicazione.
- Quando il numero di utenti attivi cambia, il nuovo importo si applica al periodo successivo.
5. Diritti e obblighi dell'utente
- L'utente utilizza la piattaforma secondo la sua finalità — gestire il proprio locale.
- Non è consentita la rivendita o la concessione di accesso a terzi oltre al proprio personale.
- L'utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti (prodotti, prezzi, configurazione fiscale).
6. Diritti e obblighi del fornitore
- Compiamo sforzi ragionevoli per mantenere la piattaforma operativa in modo continuo.
- Eseguiamo manutenzione e miglioramenti dell'interfaccia.
- Possiamo sospendere l'accesso per abbonamenti non pagati o per violazioni di questi Termini.
7. Accesso tecnico e supporto
Il supporto da parte nostra richiede il consenso esplicito del titolare del locale tramite "modalità supporto" — attivata per un periodo definito.
8. Risoluzione
- L'utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento — con effetto al termine del periodo pagato.
- Dopo la risoluzione, i dati restano accessibili per un periodo ragionevole per l'export.
9. Responsabilità
Il fornitore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, lucro cessante o perdita di dati derivanti da prodotti, tavoli o dispositivi fiscali configurati erroneamente dall'utente.
10. Protezione dei dati personali
Trattiamo i dati personali secondo l'Informativa sulla privacy. L'utente è il titolare del trattamento dei dati personali dei propri ospiti e del personale; noi agiamo come responsabile del trattamento.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali vengono annunciate sul sito.
12. Legge applicabile e controversie
A questi Termini si applica la legge bulgara. Le controversie sono risolte dal tribunale bulgaro competente presso la sede legale del fornitore.
13. Contatti
Per domande su questi Termini scrivi a support@ascomshumen.com.